Warenwirtschaft

  • Warenbestandsführung aller angebundenen Plattformen
  • Import- und Exportfunktionen für Kunden, Produkte und Kategorien
  • Verwaltung mehrerer Lieferanten für Ihren Einkauf
  • Integration der Logistik über Pick-Listen und mobile Handscanner
  • Einsicht in sämtliche Bewegungsdaten und Lagerbestände
  • Automatischer Druck aller relevanten Dokumente (Versandetitketten, Rechnungen, Lieferscheine, Gutschriften, Mahnungen, Angebote)
  • Produktdaten, Artikelvarianten und Bundles
  • Bestellvorschlagsermittlung zur Erleichterung des Einkaufs
  • Teillieferungen
  • Automatisierter Versandprozess – vom Bestellimport bis zum Paketversand
  • Live-Schnittstelle zum cludes-Kassensystem für den Direktverkauf
  • Verwaltung mehrerer Lager und Lagerplätze
  • Zahlreiche Analyse- und Auswertungsmöglichkeiten
  • Individuelle Erweiterungsmöglichkeiten der Software, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind
  • Retourenmanagement
  • Preisgruppen für Kunden, Plattformen und Produkte
  • Automatischer Mailversand (Bestellbestätigung, Versandbestätigung, …)
  • Repricing-Tool für den Amazon-Verkauf

 

Kundenverwaltung

  • Erstellung von Angeboten
  • Newsletter-Marketing
  • Einsicht in Auftragshistorie
  • Kundenerkennung mittels externem Benutzernamen
  • Individuelle Hinterlegung von Preisgruppen, Rabattbeträgen und Standart-Bezahlmethoden pro Kunde
  • Informationen über Herkunft des Kunden (Schnittstellenreferenz, externer Benutzername)
  • Manuelle Bestellungen für einen Kunden aufgeben
  • Alle Kunden- und Auftragsdaten auf einen Blick
  • Schnelle Bearbeitung von Kunden-Anfragen über das Ticket-System
  • Verwaltung mehrerer Lieferadressen, Festlegen einer Hauptlieferadresse
  • Kundendaten via CSV exportieren / importieren
  • Einsicht in Kundenguthaben
  • Debitoren-Kontoauszüge
  • Historie aller letzten Änderungen am Kunden

 

Bestellübersicht

  • Bestellungen nach Status (bestellt, freigegeben, im Versand, usw.)
  • Je nach Status nachträglich Änderungen an Lieferadresse, Warenkorb, Versanddienstleister, Versteuerung und Zahlstatus vornehmen
  • Automatischer Import der Aufträge aller Plattformen
  • Integriertes Mahnsystem
  • Zusammenführung mehrerer Aufträge zu einem Einzigen
  • Retourenmanagement und Gutschrifterstellung
  • Notizfunktion für öffentliche Notizen (auf Rechnung abdruckbar) und interne Notizen (nur für Mitarbeiter einsehbar)
  • Historie aller letzten Änderungen an der Bestellung
  • Liste aller zeitüberschrittenen Sendungen
  • Manuelle Bestellungen aufgeben, z.B. für telefonische Bestellannahme
  • Retourenmanagement mit automatischen Nachbestellungen, z.B. für defekte Ware
  • Belegdruck: Rechnungen, Lieferscheine, Gutschriften, Mahnungen
  • Betrugsvermeidung: Vorabprüfung bei Zahlart Rechnung
  • Splitten der Bestellung: Teillieferung für nicht-lieferbare Artikel
  • Automatischer Versand von Bestellbestätigung, Rechnung, Versandbestätigung, Bestätigung der Stornierung und Mahnung
  • Nachträgliches Regenerieren der Versandetiketten bei Fehlübertragung
  • Liste aller Überverkäufe

 

Multichannel

  • Anbindung an Verkaufsplattformen, Shopsysteme, Preisvergleichsportale und Filialgeschäft
  • Automatisches Listen von Artikeln auf allen angebundenen Plattformen
  • Anbindung einer Kasse via Live-Schnittstelle
  • Multi-Varianten-fähig
  • Anbindung an internationale Verkaufsplattformen
  • Analysefunktionen zu jeder Verkaufsplattform
  • Drittsysteme, die nicht zum Standard gehören, können bequem über die API angebunden werden
  • Unterstützt alle gängigen Zahlmethoden
  • Zentrale Kundendaten- und Artikelpflege
  • Individuelle Preise je Plattform
  • Steuerung des gesamten Verkaufs aus einem System
  • Automatische Preis- und Bestandsupdates
  • Automatisches Anlegen der Aufträge im System
  • Optionale Nutzung von Marktplatz-Services wie Fulfillment by Amazon oder Amazon Repricing
  • Offline-Verkauf: telefonische Bestellannahme, stationärer Handel
  • Shop-Bestellungen lassen sich über die Kasse bezahlen

 

Produktverwaltung

  • Haupt- und Unterprodukte (Varianten) verwalten
  • Produktdaten ergänzen durch importieren / exportieren einer CSV-Datei
  • Bilder mehrfach zu jedem Produkt hochladen
  • Logging aller Änderungen am Produkt
  • Einfaches Duplizieren von bestehenden Produkten
  • Individuelle Einstellungen für die Versteuerung
  • Angabe von Produktgewicht und Abmessung für genaue Lieferkosten
  • Massenpreisänderungen, z.B. für alle Produkte einer Kategorie
  • Mehrere Lieferanten und Einkaufspreise je Produkt hinterlegen
  • Artikel als Sonderangebot markieren und UVP hinterlegen
  • Check-Liste zeigt ob Pflichtfelder für eine Verkaufsplattform noch nicht bzw. fehlerhaft ausgefüllt sind
  • ASIN und FBA SKU für internationale Amazon-Plattformen hinterlegen
  • Einsicht in aktuelle und vergangene Bestellungen
  • Import und Export der Produktdaten via CSV
  • Referenzartikel für individuelle Produktbeschreibungen, Produktnamen, etc. je Plattform
  • Unzählige zusätzliche Attribute und Optionen je Produkt
  • Dateiupload, z.B. für Handbuch zum Produkt (optional)
  • Statistikmöglichkeit zur Anzeige aller Produkte ohne Bild
  • Erweiterter HTML-Editor für Produktbeschreibungen und Produktdaten
  • Automatische Verkaufspreisberechnung anhand des Einkaufspreises
  • Produkt-Bundle-Funktionalität / Stücklisten
  • Hinterlegung mehrsprachiger Texte für den internationalen Verkauf
  • Staffelpreise für Einkauf
  • Einsicht in Lagerbestand aller Lager
  • Individueller Status je Plattform (aktiv, inaktiv, löschen, neu)
  • Einsicht in Warenbestandshistorie
  • Barcodeaufkleber erzeugen
  • Liste aller Schnittstellenübertragungsfehler

 

Lieferantenverwaltung

  • Verwaltung eigener Lieferanten und Einkaufspreise je Lieferant
  • Bei abweichenden Liefermengen: Möglichkeit zur Über- oder Unterlieferung
  • Überblick über vergangene Lieferungen
  • Natural Rabatte hinterlegen: für Beigaben ab einer bestimmten Bestellmenge
  • Automatische Erstellung von Einkaufsvorschlägen anhand hinterlegter Mindestbestände
  • Einlagern von Wareneingängen via Handscanner oder über das Backend
  • Retourenfunktion für den Einkauf

 

Buchhaltung

  • Liquiditätsübersicht
  • Synchronisation von Bankkonten via HBCI
  • Umfassende Analyse- und Auswertungsmöglichkeiten
  • Import und Export von Buchungen via CSV für externe Buchhaltungssoftware
  • Optionale Anbindung an Buchhaltungssoftware (z.B. Datev)
  • Automatisiertes Mahnwesen
  • Import und Export von Buchhungssätzen
  • Mehrwährungsfähigkeit
  • Automatische Verbuchung von eingegangenen Zahlungen (Überweisungen und Paypal)

 

Statistiken & Reports

  • Statistiken über Produktverkäufe nach Herkunft, offene Zahlungen, Status der Aufträge, Lagerbestände, uvm.
  • Grafische Darstellung von Umsatz und Gewinn
  • Gesamtverlauf des Umsatzes
  • Über 50 Statistik-Vorlagen
  • Einblick in aktuellen Warenbestand
  • Langfristige Datenspeicherung
  • Export der Statistiken via CSV
  • Verlauf von Retouren, Gutschriften und Stornierungen
  • Individuelle Statistiken für Ihr Unternehmen
  • Auswertungen über Verkaufsstatistik und Bestseller

 

Verwaltungsbereich

  • Kategorieverwaltung: Erstellung von Kategorien, Zuordnung der Kategorien zu Plattformkategorien
  • Mail- und Rechnungsvorlagen ganz Ihrem Unternehmen anpassen
  • Länder für Ihren Verkauf aktivieren / deaktivieren
  • Überblick aller angebundenen Plattformen und Konfigurationsmöglichkeiten je Plattform
  • eBay Templates erstellen, inkl. Vorschau-Möglichkeit
  • Artikel-Barcodes für ein Lager erstellen und ausdrucken
  • Einsicht in Logging über System, Kunden, Bestellungen, Lager und Produkte
  • Zeiterfassung für Mitarbeiter
  • Benutzergruppen mit individuellen Rechteeinstellungen je Gruppe
  • Hinterlegen von Versanddienstleister, Versandkosten und erlaubten Versandarten je Lieferland
  • Erstellen von mehreren Lagern
  • Gutscheine für Ihre Online-Shops und den Direktverkauf anlegen
  • Dpulikatverwaltung: mehrere Kunden zu einem Kunden zusammenfügen
  • Grundeinstellungen mit Firmenadresse und Kontodaten
  • Einsicht in Tagesabschluss der Kassen-Systeme

 

Versandlogistik

  • Lieferfreigabe erst nach Zahlungseingang (ausgenommen: Kauf auf Rechnung)
  • Anbinbung an Versanddienstleister und Fulfillmentanbieter, z.B. Fulfillment by Amazon (FBA)
  • Retourenmanagement
  • Unterstützung mehrerer Versandarten pro Produkt
  • Automatischer Druck von Rechnungen, Lieferscheinen, Versandetiketten und Wareninhaltserklärung (nur DHL)
  • Trackingstatus jederzeit einsehbar
  • Automatischer Versand von Versandbestätigungen
  • Automatische Versandkostenberechnung anhand Gewicht, Abmessung, Lieferland und / oder Artikelanzahl

 

Lagerverwaltung

  • Verwaltung von Lagerplätzen im Backend und im Handscanner
  • Umfangreiche Inventurfunktionen
  • Automatische Zuordnung von Pack-IDs zu Ihren Bestellungen
  • Vorbestell-Funktion, wenn eine Lieferung erwartet wird
  • Verwaltung von Dropshippern (optional)
  • Lagerverwaltung auch abschaltbar für Unternehmen die keinen Lagerbestand verfolgen
  • Druck von Barcode-Etiketten zur Etikettierung des Lagers
  • Verschiedene Kommissionierungsarten
  • Erstellung von Pick-Listen, Sortierung nach ausgewählten Kriterien
  • Kommissionierung der gepickten Ware mittels Barcodescanner
  • Mehrlager-Unterstützung je Produkt
  • Echtzeit-Bestandsaktualisierungen auf allen Plattformen
  • Automatische Erstellung von Versandetiketten bei Retouren